Yazılım garantisi

MFD YAZILIM GARANTİ BELGESİ

1. Garanti Süresi : Garanti süresi, Satış Sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren 1 yıldır.
2. Çözüm Süresi : Garanti süresi içinde, firmamız tarafından geliştirilen sisteme ait yazılım sorun ve arızaları, ücretsiz olarak çözülür. Sorun giderilme süresi en fazla 30 işgünüdür. Sorunların çözümü için geçen süre garanti süresine eklenmez.
3. Kapsam: Firmamız tarafından geliştirilen yazılım sistemine ait tüm uygulamalar, ekranlar, raporlar ve grafikler firmamızın garantisi kapsamındadır. Bilgisayar, bilgisayardaki çeşitli parçalar, yazıcı, barkod okuyucu, el terminali, barkod yazıcısı gibi diğer donanım bileşenleri, firmamıza ait olmayan tüm donanım ve yazılım unsurları, programın kullandığı veri tabanı ve bu veri tabanında saklanan bilgiler, firmamızın geliştirdiği yazılımla birlikte çalışan diğer donanım ve yazılımlar,  garanti kapsamının dışındadır.
4. Özel Durumlar: Bilgisayarın arızalanması, başka yazılım yüklenmesi, donanım değişikliği, virüs girmesi, işletim sisteminin çökmesi, elektrik kesintisi, hatalı açma kapama, donanım yetersizlik ve uyumsuzlukları, ağ sorunları, yanlış kurulum, hatalı yükseltme(upgrade) ve kullanıcının yazılım sistemini kullanım kılavuzunda belirtilen uygulamalara uygun olmayan biçimde kullanması nedenleriyle kaynaklanan sorun ve arızalar, garanti kapsamının dışındadır.
5. Değişiklik ve Ekler: Yazılım sisteminin konusuna giren mevzuat, uygulama ve raporlarda değişiklik olması ya da çeşitli nedenlerle programa ek yapılması durumunda, yapılacak tüm değişiklik ve eklemeler garanti kapsamının dışındadır.

                                                                                                             MFD Yazılım   

DİĞER SÖZLEŞMELER

Etiketler